Лід

Лід (англ. lead, «вести», «привести», «приводити») — має кілька значень. Лід у продажах — потенційний клієнт, який може здійснити покупку. Лід у маркетингу — це контакти потенційного покупця, зацікавленого у певній пропозиції. Контакти користувача зазвичай одержують через різні форми на сайті, реєстрацію, e-mail розсилки, онлайн анкети тощо.

Види лідів

За ступенем зацікавленості у товарі чи послузі ліди бувають:

Цільові. Є потреба у товарах чи послугах компанії, підходить ціновий сегмент, наявність бажання та фінансової можливості для укладання угоди у найближчий період часу.
Нецільові. Спочатку не зацікавлені у придбанні товарів чи послуг компанії. Нецільові ліди не потрібно виключати, якщо вони ще можуть перейти в категорію цільових.

За ступенем готовності придбати товар чи послугу, виділяють три види лідів:

Холодні ліди — люди, які поки що не знають нічого про товар чи послугу, не мають розуміння, що продукт їм потрібен.
Теплі ліди — потенційно зацікавлені в продукті, але з якихось причин сумніваються або вибирають між кількома варіантами.
Гарячі ліди — ті, хто готовий купити прямо зараз (вони знають, що хочуть придбати).

Як отримати ліди

Найбільш ефективні способи залучення лідів (лідогенерації):

SEO сайту. Один із найефективніших способів отримання лідів.
Вебінари або різні онлайн події. Вебінари вважаються дуже ефективними у лід-менеджменті інфопродуктів.
Соціальні мережі. Платформи надають багатий вибір інструментів для просування.
Блог. Унікальний та корисний контент допоможе залучити більше відвідувачів, які можуть стати потенційними клієнтами.
Реклама та розсилки. Електронні розсилки та інші інструменти ремаркетингу дозволяють прискорити перехід ліда від маркетологів до продажників.