Технічне завдання (ТЗ)
Технічне завдання (абр. ТЗ, англ. Terms of Reference (TOR)) — це документ, що містить перелік чітких вимог до майбутнього продукту. Чим детальніше і доступніше буде складено цей документ, тим якіснішим буде кінцевий результат.
Навіщо потрібне ТЗ
Технічне завдання потрібне і замовнику, і виконавцю.
Техзавдання це свого роду інструкція для виконавця під час створення кінцевого продукту. ТЗ встановлює жорсткі вимоги до кожного завдання, роблячи взаємодію замовника та виконавця безпечною та комфортною.
Замовнику складання ТЗ потрібно, щоб систематизувати свої бажання, чітко визначити завдання та їх деталі в одному документі. У ході роботи використовувати цей документ для контролю термінів виконання та оцінки кінцевого результату.
Виконавцю ТЗ потрібно в якості первинної інформації, після прочитання якої можна визначити обсяг, вартість роботи та терміни її виконання. Також допомагає не виходити за рамки робіт, прописаних у техзавданні.
Техзавдання зручне тим, що вся інформація про майбутній продукт зібрана в одному документі.
Хто складає ТЗ
Технічне завдання повинен складати замовник, оскільки він знає про свій проект набагато більше, ніж виконавець і розуміє який йому потрібен кінцевий результат.
Якщо у замовника виникають труднощі при складанні ТЗ, наприклад, на розробку сайту, виконавець може допомогти на платній або безоплатній основі.
Серед замовників прийнято передавати ТЗ, наприклад, на розробку сайту, іншим компаніям. У цьому випадку за основу беруть технічну документацію, яка була складена іншим підрядником.
Що має бути у ТЗ
Техзавдання складається, виходячи із завдань майбутнього продукту. Наприклад, у ТЗ на розробку сайту буде такий зміст:
- Глосарій. Пояснення специфічних термінів, не повинно бути незрозумілих слів.
- Інформація про компанію-замовника.
- Цілі створення сайту та цільова аудиторія.
- Вимоги до сайту. Опис усіх основних вимог: технічних, функціональних, до архітектури, до дизайну, до контенту.
- Прототипи сторінок. Для кращого сприйняття.
- Етапи роботи.
Це приблизна структура технічного завдання. Виходячи зі специфіки проекту техзавдання міститиме особливі розділи, пункти та нюанси.